マーケティング

 プロモーション・ミックス

マーケティング・ミックスのフォーピーの重要な要素である「プロモーション」。フィリップ・コトラーの著書 「Principles of Marketing 」 の中では、 マーケティングのコミュニケーション・プログラムとして、プロモーション・ミックスpromotion mix)が述べられています。

プロモーション・ミックスとは、次の4つのツールから成り立っています。

  • Advertising広告
  • Personal selling人的販売
  • Sales promotion販売促進
  • Public relations広報

企業は、自社の製品・サービスを、これら4つのツールを使い、消費者に訴え、購入して頂けるよう働きかけます。

これらのツールに加え、インターネットが普及した近年は、ソーシャル・ネットワーキング・サービスSNS)の利用が 拡大しています。SNSは、個人間のコミュニケーションツールで、いわゆる、クチコミです。SNSから発信された情報は、瞬く間に、日本中、世界中に拡がります。

Public relations広報)” は、企業側が仕掛ける活動ですが、企業の活動や製品・サービスを、新聞・テレビ等のメディアがニュースとして取り上げることを、パブリシティ(publicity) と言います。 このパブリシティを、プロモーション・ミックスの一つとして掲げることもあります。

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